Услуга:
Автономная маркетинговая инфраструктура
Клиент:
B2C-доставка цветов
Сфера:
E-commerce
Локация:
Австралия
Длительность:
1 год
Работая на высококонкурентном австралийском рынке, клиент сталкивался с хаотичным онлайн-присутствием и непредсказуемым объёмом заказов. Структурированной маркетинговой системы не было, а ROAS оставался низким. Главная цель заключалась не просто в росте продаж, а в создании прогнозируемой и высокорентабельной маркетинговой системы, которую в дальнейшем можно было бы полностью передать внутренней команде.
Мы начали с глубокого бизнес-аудита и комплексного исследования целевой аудитории. На основе данных разработали новую стратегию и полностью перестроили рекламные кампании. Фокус был на создании устойчивой инфраструктуры, рассчитанной на долгосрочную стабильность. Когда кампании вышли на целевые показатели рентабельности, мы задокументировали процессы и успешно передали всю систему под управление клиента.
Мы не просто запускали кампании — мы построили механизм, которым команда могла управлять без нас. Такой была задача с первого дня, и именно по этому критерию мы оценивали свою работу.
За один год количество заказов в месяц выросло более чем в два раза — с 215 до 448. Ежемесячная выручка увеличилась с €6 450 до €17 920. ROAS вырос с 3,5 до 4,8 — выше изначально поставленной цели.