Коротко
Магазин прийшов до нас за рекомендацією, коли реклама в іншої агенції перестала приносити звернення, а скільки грошей вона дає, ніхто не знав. Ми провели аудит, налаштували облік покупок і перебудували рекламу під продажі. За перші два з половиною місяці Google Ads принесла 436 000 грн виручки (≈ €8,5 тис.) при бюджеті 71 313 грн (≈ €1,4 тис.): 6,11 грн на кожну гривню реклами, у жовтні — 8,36 грн. За останні п'ять з половиною тижнів роботи попередньої агенції, порахованих тим самим способом, — 2,36 грн.
Точка старту
Рекламу магазину вела інша агенція. За два–два з половиною місяці до звернення до нас клікабельність реклами росла, а звернень ставало менше: замість щоденних дзвінків — приблизно один на два дні. Як конверсії рекламний кабінет рахував кліки й переходи, а не покупки, тож кампанії оптимізувалися не на продажі, а окупність реклами була невідома.
Завдання полягало в тому, щоб налагодити облік продажів і вивести рекламу на окупність.
Що зробили
- Провели аудит Google Ads, GA4, Merchant Center і сайту.
- Провели CRO-аудит сайту й контролювали впровадження змін, зокрема виправили неперекладені елементи української версії сайту.
- Працювали з Merchant Center: оптимізували товарний фід і виправили статуси наявності для товарів під замовлення.
- Налаштували в GA4 відстеження покупок і кроків до них: додавання в кошик, початок оформлення замовлення, звернення телефоном і в месенджерах. Передали покупки в Google Ads як головну ціль.
- Перебудували рекламний кабінет і структуру кампаній під продажі.
- Щотижня вели звітність план/факт: покази, кліки, покупки, витрати, дохід, окупність, середній чек.
Результати
До і після: попередня агенція і ми
Обидва періоди пораховані однаково: замовлення з Google Ads — за UTM-міткою в адмінці магазину, бюджет — з кабінету Google Ads.
| Показник | Попередня агенція: 6 липня — 13 серпня | RADBOR: 14 серпня — 31 жовтня | Зміна |
|---|---|---|---|
| Тривалість | 39 днів | 79 днів | — |
| Бюджет, грн | 21 233 | 71 313 | — |
| Замовлення з реклами | 22 | 105 | — |
| Виручка з реклами, грн | 50 100 | 436 000 | — |
| Виручка на 1 грн реклами | 2,36 грн | 6,11 грн | ×2,6 |
| Вартість замовлення, грн | 965 | 679 | −30% |
| Середній чек, грн | 2 277 | 4 152 | +82% |
| Бюджет на тиждень, грн | 3 811 | 6 319 | +66% |
| Виручка з реклами на тиждень, грн | 8 992 | 38 633 | ×4,3 |
Бюджет на тиждень ми підняли на 66%, а виручка з реклами на тиждень виросла в 4,3 раза.
По місяцях: 14 серпня — 31 жовтня 2026
| Період | Бюджет, грн | Покупки з реклами | Виручка з реклами, грн | Виручка на 1 грн реклами |
|---|---|---|---|---|
| 14–31 серпня | 12 723 | 14 | 61 050 | 4,80 |
| Вересень | 29 227 | 45 | 129 450 | 4,43 |
| Жовтень | 29 363 | 46 | 245 500 | 8,36 |
| Разом | 71 313 | 105 | 436 000 | 6,11 |
Ключові точки
- За два з половиною місяці реклама принесла 436 000 грн виручки (≈ €8,5 тис.) при бюджеті 71 313 грн (≈ €1,4 тис.).
- Жовтень 2026: 245 500 грн виручки (≈ €4,8 тис.) при бюджеті 29 363 грн (≈ €570), тобто 8,36 грн на кожну гривню реклами.
- Навіть найкращий відрізок попередньої агенції, 1–13 серпня, дав 3,61 грн на кожну гривню реклами. Це менше, ніж наш найслабший місяць, вересень, — 4,43 грн.
- Середній чек замовлення з реклами — 4 152 грн проти 2 277 грн у попередньої агенції, вартість замовлення — 679 грн проти 965 грн.
Як ми рахували
- Джерело: щотижневі звіти план/факт, адмінка магазину і дані Google Ads.
- Покупки й виручку з реклами беремо з адмінки магазину, а не з оцінок рекламного кабінету: це замовлення, у картці яких записано utm_source = google і utm_medium = cpc. Сума — підсумок замовлення з урахуванням промокоду. Серпень — з 14 числа, коли ми почали роботу.
- Джерело замовлення сайт записує з 6 липня 2026 року, тому період попередньої агенції для порівняння — 6 липня — 13 серпня. Раніших даних немає: джерело старих замовлень не збережене, а рекламний кабінет рахував як конверсії кліки й переходи, а не покупки. Бюджет цього періоду — витрати в кабінеті Google Ads по днях.
- В обох періодах враховано продані замовлення, без скасованих: у попередньої агенції це 22 з 23 замовлень з міткою Google Ads. Ще 3 замовлення з google.com без мітки (9 100 грн) не враховано: за ними не видно, органіка це чи реклама. Якщо зарахувати їх рекламі, у попередньої агенції виходить 2,79 грн на 1 грн реклами.
- Періоди припадають на різний сезон: попередня агенція — липень і початок серпня, ми — кінець серпня — жовтень, коли освітлення купують активніше. Порівняти рекламу рік до року неможливо: у 2025 році покупки з реклами не відстежувалися.
- Відсотки рахуємо в гривнях. Еквіваленти в євро — за офіційним курсом НБУ на 15.09.2026: 51,52 грн/€.